本網(wǎng)訊(通訊員 劉章勇 黃海濤)小孩在親戚家看放煙花,卻被濺出的煙花炸傷。安陸工商接到網(wǎng)上投訴后,僅一天就向投訴人反饋了維權(quán)結(jié)果。11月26日,網(wǎng)上投訴人程某對(duì)工商部門的高效作風(fēng)表示滿意!
11月15日,安陸市煙店鎮(zhèn)程某在湖北省工商局網(wǎng)站上投訴稱,11月13日,有一小孩在親戚家觀看燃放煙花時(shí),被濺出的煙花炸傷腹部,并到安陸市普愛醫(yī)院住院治療,要求工商部門介入調(diào)查,并要求經(jīng)銷商賠償!
事有湊巧,就在同一天,市民程某某也到該局煙店分局進(jìn)行了投訴。原來,程某某是程某的妹妹,也就是小孩的母親,兩人實(shí)際是為同一事件,采取不同渠道而進(jìn)行的投訴!
經(jīng)煙店工商分局人員調(diào)查,經(jīng)銷商董某具備煙花經(jīng)營(yíng)資格,當(dāng)日燃放的煙花確在董某處購(gòu)買,小孩是被濺出的煙花燙破衣服,而后又燙傷了腹部。查明事實(shí)后,經(jīng)工商人員依法調(diào)解,經(jīng)營(yíng)者董某賠償程某某的孩子醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)3500元,小孩于11月18日傷愈出院,并正常上學(xué)。
11月26日,當(dāng)安陸工商人員將調(diào)解結(jié)果告知程某時(shí),他對(duì)工商部門快速處理網(wǎng)上投訴的工作作風(fēng)表示滿意,并對(duì)調(diào)解結(jié)果表示感謝。
|