市規(guī)劃局狠抓信訪工作取得實(shí)效 |
安陸政府網(wǎng) 2011-1-1 |
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今年以來,市規(guī)劃局圍繞“項(xiàng)目行風(fēng)評議”活動(dòng),深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪促和諧”主題活動(dòng),加大積案化解力度,為促進(jìn)我市規(guī)劃事業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮了積極作用。一是完善信訪“五制”,即信訪接待制度、信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、信訪責(zé)任追究制、信訪首問責(zé)任制和信訪督辦制,進(jìn)一步落實(shí)信訪工作責(zé)任制。二是扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)。今年該局四訪促和諧活動(dòng)接待群眾來信來訪18批次,進(jìn)一步暢通了信訪渠道,及時(shí)化解了一大批信訪問題,有效減少了信訪量。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化信訪問題排查化解機(jī)制,努力從源頭上預(yù)防和減少信訪源,把矛盾解決在萌芽階段。四是繼續(xù)完善“網(wǎng)上信訪”辦理工作機(jī)制,全年共處理網(wǎng)上信訪事項(xiàng)11批次,及時(shí)解決群眾網(wǎng)上訴求。五是全力推動(dòng)“事要解決”,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益,全年已化解了多起信訪積案。
目前該局接待來信來訪53批次,同比減少20%,及時(shí)回復(fù)率100%,息訪罷訴率100%,群眾滿意度較高。(市規(guī)劃局 李楚林 張永先)
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