| 安陸“說事室”排民憂解民難 |
| 孝感晚報 2011-5-23 |
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特約記者程榮東
本報訊 “遇上什么煩心事，就去村里的‘說事室’叨叨，還真管用呢!”3月24日，安陸市煙店鎮(zhèn)董橋村老農(nóng)宋學(xué)才看著家門前劉家塘新安裝的兩處涵管，高興之情溢于言表。前不久，他來到村里“說事室”，反映實(shí)施土地整理后，擴(kuò)建的劉家塘涵管不配套影響蓄水灌溉。村支書劉有旺將其情況記在民情日記上，然后與施工方銜接，新安裝了兩處涵管。
為了加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨組織建設(shè)，密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)突出問題的解決，2009年以來，安陸在全市402個村、社區(qū)逐步建起“說事室”，讓群眾有固定場所和渠道反映情況和問題。
“說事室”按照有辦公場地、辦公桌椅、接待人員等要求進(jìn)行建設(shè)，并建立“說事”制度，制訂工作流程，備好值班表、記錄本、辦理結(jié)果登記簿等。市紀(jì)委還制訂了“說事接待辦法”，規(guī)定每周三、五為村民“說事”接待日，由村干部和村紀(jì)檢員接待村民來訪，對群眾反映的問題當(dāng)場拿出處理意見，并建立臺賬，一般問題限7日內(nèi)解決，一時解決不了但有能力解決的問題排出時間表，村里解決不了的問題由村干部陪村民到鎮(zhèn)里反映或代理村民反映、辦理。
安陸村民“說事室”建立以來，已接待群眾“說事”1.8萬余人次，收到群眾意見、建議1萬余條；受理群眾要求辦理事項(xiàng)1200余件，已直接辦理800余件、承諾辦理300余件；調(diào)處各類矛盾糾紛800多件，成功率達(dá)98%以上。當(dāng)?shù)馗刹咳罕姺Q贊“說事室”是群眾意見的“收集站”、群眾困難的“門診所”和社會糾紛的“過濾器”。 |
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