| 群眾“面對(duì)面” 服務(wù)“零距離”
安陸三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋
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| 孝感日?qǐng)?bào) 2013-9-9 |
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本報(bào)訊 “只去過(guò)村里便民服務(wù)室一趟，村干部就幫我辦下了大病醫(yī)療救助�！�9月4日，收到大病醫(yī)療救助款的安陸市煙店鎮(zhèn)宋垅村村民董啟英感激說(shuō)道。
董啟英丈夫患肝硬化，四處求醫(yī)讓家庭陷入水深火熱。董啟英向村里便民服務(wù)室申報(bào)了大病醫(yī)療救助，所有手續(xù)由村里全程代辦，救助款下發(fā)第一時(shí)間就送到董啟英家中。
安陸市按照“平臺(tái)功能化、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范化、內(nèi)容公開(kāi)化、質(zhì)量效率化”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)市、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。目前，該市已建成1個(gè)市級(jí)“一站式”行政服務(wù)中心、16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一站式”便民服務(wù)站、383個(gè)行政村便民服務(wù)室，確定了代辦員1000余名、代辦事項(xiàng)150余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了市、鄉(xiāng)、村三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
全市便民服務(wù)工作一改原來(lái)的“關(guān)門式辦公”為集中“敞開(kāi)式辦公”，與前來(lái)辦事的群眾“面對(duì)面”，“零距離”，提供教育、衛(wèi)生、勞動(dòng)就業(yè)、人口和計(jì)劃生育、文化、體育、科技、法律、社會(huì)治安、社會(huì)保障等各種便民服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，該市三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)共受理各種事務(wù)7105件，辦結(jié)6963件，辦結(jié)率達(dá)98%。
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