| 湖北安陸：首批“流動紅旗”出租車掛牌上路 |
| 2013-10-30 |
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湖北網(wǎng)臺訊（安陸臺：秦清梅）
近日，經(jīng)過層層篩選，嚴(yán)格考核后，安陸市首批“流動紅旗”出租車正大掛牌運(yùn)營，成為該市300輛出租車安全行車、文明出行的示范車。
開了16年的士的孫衛(wèi)東，在出租車運(yùn)營中，已安全行駛80萬公里，同時，舒適的車容，貼心的服務(wù)，也讓他在10年的出租生涯中，沒有一起因服務(wù)因起的投訴。在今年的“流動紅旗車”評選中，他一路綠燈，順利的將“流動紅旗”掛在了自己的車?yán)铩?br>
[司機(jī)孫衛(wèi)東同期聲：這次感謝總公司給我評的流動紅旗，我將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在今后的行車當(dāng)中，要更加安全，以服務(wù)第一的（理念），給人們坐上最安心的車輛，爭取讓流動紅旗在我的車上永遠(yuǎn)掛著。]
今年7月，安陸市汽運(yùn)總公司就啟動了“流動紅旗”出租車的考核評定工作。其評定標(biāo)準(zhǔn)包括安全事故、服務(wù)投訴、罷運(yùn)上訪、車容車貌、服從管理、好人好事等六個方面。為發(fā)揮“流動紅旗”車的示范作用，該市制定了“按月考核，一季一評”評定辦法，同時對評為“流動紅旗”的出租車納入年終考核，在政策、資金上給予扶持獎勵，以此帶動全市出租車的規(guī)范經(jīng)營。
[安陸市汽運(yùn)總公司旅游出租分公司經(jīng)理?xiàng)蠲鲗W(xué)同期聲：我們注重的是兩個標(biāo)準(zhǔn)，一個是安全行車，我們在一年當(dāng)中，凡是有事故的，我們基本上是零容忍。然后就是文明服務(wù)，文明服務(wù)這條我們在投訴這塊，如果是有投訴的我們堅氛的不入圍，這也是零容忍。所以我們緊緊的把握這兩個標(biāo)準(zhǔn)來評定流動紅旗。我們評選以來，安全指數(shù)探制在國家規(guī)定范圍內(nèi)，文明服務(wù)接到的投訴，今年比往年下降了很多。]
今年，安陸市共評選 “流動紅旗”出租車5輛，成為全市出租車規(guī)范運(yùn)營的典范。 |
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