| 安陸“民事幫辦”制度暖民心 |
| 孝感政府網(wǎng) 2014-5-13 |
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“現(xiàn)在村里有了便民服務(wù)點，辦事不用再來回跑，只要找老余就可以了�！�5月8日，安陸市煙店鎮(zhèn)余寨村八旬老漢余寬義從村代辦員余問楷手里領(lǐng)到了1500元養(yǎng)老金�！叭罕妱幼�、干部跑腿”、“辦小事不出村、辦大事不出鄉(xiāng)”，如今在安陸已成現(xiàn)實。
近年來，安陸以市、鄉(xiāng)、村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為平臺，深入推進以“三級網(wǎng)絡(luò)、全程服務(wù)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)建基層服務(wù)型黨組織活動。同時，在全市推行“民事幫辦”制度，切實解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題。據(jù)介紹，該市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)不僅設(shè)立便民服務(wù)站，把與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公安、民政、計生、勞保等部門請到服務(wù)站為群眾提供全程服務(wù)，各村（社區(qū)）還建立了便民服務(wù)點，為群眾提供全日制代辦、協(xié)辦服務(wù)。需要代辦服務(wù)的群眾只需填寫委托辦理書，幫辦員就會按照一套既定的程序全程服務(wù)、幫辦。村民不用出村就可以享受幫辦戶籍、醫(yī)保、新農(nóng)保等16項服務(wù)。
為使干部為群眾幫辦制度化、長效化，該市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部按比例分設(shè)成固定服務(wù)和流動服務(wù)兩支辦事隊伍，一部分在便民服務(wù)大廳固定服務(wù)，其余黨員干部巡回在各村受理、代辦群眾事務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)、化解各種矛盾糾紛，切實幫助群眾解決生活中的實際困難。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，安陸383個村級便民服務(wù)點共為群眾辦理事項9560余件，代辦事項3600多件，辦結(jié)率達98％。 |
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