| 愛的種子的力量 |
| 2014-6-12 |
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中國經(jīng)濟網(wǎng)湖北6月10日訊（通訊員王樊明）武漢鐵路局安陸車站客運主任劉麗玲，始終沒有離開車站客運服務(wù)崗位。自1992年入路以來，在客運工作崗位上一干就是20多年。20多年來，劉麗玲記不清化解過多少起矛盾糾紛；記不清幫助旅客排過多少憂，解過多少難。她總是用微笑服務(wù)為廣大旅客打造了愛的力量，溫暖著南來北往的旅客出行，為和諧企業(yè)樹立了良好的社會形象。先后獲得“火車頭”獎?wù)拢?013年獲湖北省交通運輸行業(yè)“十行百佳”鐵路行業(yè)標(biāo)兵，2014年再次獲得“武鐵之星”稱號。
一個人干一件好事容易，難的是幾十年如一日地堅持下去。愛的種子一旦有了合適的土壤，就會產(chǎn)生神奇的力量。2014年春運開始，安陸車站為發(fā)揮明星效應(yīng)，以劉麗玲的名字推出了“麗玲服務(wù)臺”，組建了“麗玲義務(wù)奉獻小分隊”，在春運一線廣泛為旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)、排憂解難，展示鐵路新形象�！�
劉麗玲作為“麗玲服務(wù)臺”的領(lǐng)頭人，更是事事走在前列，起好模范帶頭作用。由于劉麗玲一心撲在工作上，長期高強度、大負(fù)荷的付出，使她身體出現(xiàn)了一些疼痛和異常狀況。但她總是咬牙堅持，用高度的責(zé)任心感染者周圍的同事。在劉麗玲行動的感召和帶動下，安陸客運職工加倍投入到標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作之中，更好地做好旅客運輸工作，確保運輸安全�！�
人們常說：平凡的小事最感人。平凡的崗位，平凡的工作，編織著不平凡的感動。劉麗玲憑著對鐵路客運工作的滿腔熱情，用微笑擦亮鐵路服務(wù)窗口，用微笑打造鐵路服務(wù)的名片，用微笑書寫著自己無怨無悔的客運人生之路，從而換來了旅客的滿意�！�
她把真情灑滿客運服務(wù)的每一個角落，將真愛奉獻給每一名旅客。從劉麗玲為旅客服務(wù)，那些感人的細節(jié)故事中，我們讀懂了劉麗玲對工作執(zhí)著的態(tài)度以及堅定的信念，必將會一如既往地在平凡的客運工作崗位上，為廣大旅客送去更多的溫暖和真愛�！�
心中有榜樣，工作有力量。作為一名“武鐵之星”，劉麗玲感人的事跡必然會帶動更多的同事，用熱情服務(wù)旅客，用愛心奉獻社會，換來的是旅客的理解和支持，旅客出行的路上一路歡歌和笑語。 |
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