安陸窗口單位叫響“向我看齊” |
孝感日?qǐng)?bào) 2014-7-20 |
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“我原本以為要等好幾天才能辦好房產(chǎn)抵押手續(xù),沒想到半個(gè)小時(shí)就辦好了!7月16日,安陸市府城辦事處北正社區(qū)居民蔣道華在房產(chǎn)部門便民服務(wù)窗口辦好抵押手續(xù)后,直說現(xiàn)在辦事方便多了。今年,該市房產(chǎn)部門啟動(dòng)“數(shù)字房產(chǎn)”建設(shè),市民辦理房屋登記辦證、交易抵押等各類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口收件、一套資料傳遞,一站式辦結(jié)”。 在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,安陸大力開展窗口單位、服務(wù)行業(yè)和執(zhí)法監(jiān)管部門“五看齊一整頓”活動(dòng),著重解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題!拔蹇待R一整頓”即以“民生為重、服務(wù)為先”為導(dǎo)向,在窗口單位、服務(wù)行業(yè)和執(zhí)法監(jiān)管部門大力倡導(dǎo)“工作態(tài)度上向我看齊、辦事效率上向我看齊、文明執(zhí)法上向我看齊、公平公開上向我看齊、誠實(shí)守信上向我看齊”,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)群眾舉報(bào)問題的查處整頓力度。為確;顒(dòng)落到實(shí)處,市里建立了“三亮三比三抓”(亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾,比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績,抓監(jiān)管、抓考核、抓宣傳)推進(jìn)機(jī)制。 目前,安陸各窗口單位、服務(wù)行業(yè)和執(zhí)法監(jiān)管部門均通過網(wǎng)站、公示欄、辦事手冊(cè)等,公開了服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)等重要信息。并公開預(yù)約服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢電話24部,設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、示范崗、先鋒崗680余個(gè),開展服務(wù)標(biāo)兵競賽活動(dòng),已評(píng)出服務(wù)標(biāo)兵65人,為民代辦事項(xiàng)3000余件!
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