本報(bào)訊今年以來(lái)，安陸地稅局利用家庭電腦普及的優(yōu)勢(shì)，著力構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”平臺(tái)，全面、全程為納稅人提供釋疑解難服務(wù)。該局在互聯(lián)網(wǎng)上辦起門戶網(wǎng)站，并借助論壇、QQ、博客等平臺(tái)，收集來(lái)自社會(huì)各方面的涉稅信息，接受人民群眾的監(jiān)督、檢查。同時(shí)組織專職人員對(duì)所有信息進(jìn)行分類、疏理，并在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)納稅人的訴求、舉報(bào)、咨詢予以解答。
9月中旬，網(wǎng)友“牽手的溫暖”在孝感槐蔭論壇發(fā)帖“給安陸地稅局一個(gè)建議”，稱到地稅大廳轉(zhuǎn)賬交稅“有點(diǎn)麻煩”。帖子上午10點(diǎn)出現(xiàn)，當(dāng)日11點(diǎn)30分就得到地稅工作人員的答復(fù)：一、建議納稅人持卡交稅,如果納稅人沒有卡,地稅局可以為納稅人免費(fèi)辦卡。二、轉(zhuǎn)賬支票要到銀行“背書”是銀行的基本手續(xù),至于納稅人自己去轉(zhuǎn)賬是因?yàn)榻?jīng)常出現(xiàn)空頭支票的情況,自己轉(zhuǎn)賬就可以及時(shí)解決這一問(wèn)題，以免后續(xù)的麻煩。
“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)”成為納稅人與地稅人之間的橋梁。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，該局共從“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)”上收集納稅人提出的問(wèn)題及建議56件，解答問(wèn)題35件，采納意見和建議11件，回復(fù)率達(dá)98.6%以上�！�
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